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El reto del sector asegurador en Chile: una reflexión por René Ellis
Autor: mascontainer.com
junio 15, 2021

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Resiliencia… que viejos puestos de trabajo dan lugar a nuevas oportunidades. Es decir un cambio. Una persona que era garzón en un restaurante hoy es un repartidor de la última milla o taxista de ayer, Uber de hoy. Estos cambios demandan por más conocimiento y no solo de una determinada especialización.

Se trata de la capacidad de resolver adversidades o “problemas”. Para ello necesitamos una educación integrada a esta nueva sociedad absolutamente conectada, más eclética, técnica, resiliente y sustentable.  Hablando de sustentabilidad, en un mercado como el de transportes y logística es fundamental la “logística inversa”. Es primordial el reciclaje de materiales y menos emisiones de CO2.

Muchos deberán enfrentar los cambios que se vienen. La labor de un conductor profesional está amenazada por la inteligencia artificial (vehículos autónomos) un trabajo especializado (técnico) más humano, digno y menos riesgoso.

En cuanto al mercado del seguro este necesita ser más ágil en acuerdo a las nuevas demandas.  Sin duda que su respaldo será el análisis constante del Big Data, todo con el objeto de crear indicadores precisos del mercado en tiempo real. De esa forma se pueden tomar decisiones informadas.

Algunos indicadores de países de Europa y América Latina en cuanto al gerenciamiento de riesgo en transporte, dan cuenta de una disminución de un 40% de la siniestralidad. Además el uso del Big Data agrega valor al producto de seguro.

En definitiva la gestión de riesgo tiene que hacerse parte del seguro  para de esa forma ser parte de una mejoría continua de los procesos operacionales en las que está inserta, como por ejemplo aseguradora, almacenes , operaciones portuarias, trasporte multimodal, entre otros.

René Ellis Vanzulli, Director Latam de Buonny

 

Por Rene Ellis / Rests Chile