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Dora Soto de Global Supply & Logistics Solutions: «el ecommerce llegó para quedarse»
Autor: cdiaz cdiaz
junio 1, 2021

La pandemia por el Covid-19 rompió todos los esquemas conocidos por nosotros, donde masters writer site uk essay romance story gcse rm coursework viagra how long does it take to start working https://www.aestheticscienceinstitute.edu/medical/ao-do-viagra-no-organismo/100/ https://atc.bentley.edu/admission/ny-times-essay-contest-2011/12/ cover letter examples for restaurant host african american literature essay topics lasix renogram normal https://thejeffreyfoundation.org/newsletter/websites-for-writing/17/ money is good essay lipponen lasix https://westsidechristianfellowship.org/format/brain-computer-interface-master-thesis/36/ https://www.pugetsoundnavymuseum.org/paraphrasing/teddy-sedalor-thesis/24/ propecia generico opinioni essay fethullah gulen m opinion perspective presentation process free essay on nurse role in teen obesity https://eventorum.puc.edu/usarx/viagra-samples-in-canada/82/ https://carlgans.org/report/english-education-thesis-topics/7/ first aid box essay in hindi essay in hindi on quality enter site essay writing on gifts viagra sau entran forte https://chanelmovingforward.com/stories/powerpoint-presentation-samples/51/ here https://psijax.edu/medicine/moment-prise-cialis/50/ generisch product viagra essay on my hobby and interest essay my favorite teacher https://campuschildcare-old.wm.edu/thinking/world-war-2-thesis/10/ las empresas estaban preparadas para preparar planes de contingencia en situaciones «normales» como aprovisionamiento, fabricación, almacenamiento y distribución.

Dora Soto, Presidenta de Global Supply & Logistics Solutions

Dora Soto, Presidenta de Global Supply & Logistics Solutions

Sin embargo, la emergencia sanitaria mundial produjo riesgos inmensos y desconocidos por todos. Es por ello que resulta relevante saber cómo lo afrontaron y cuál es la visión de los países en Latinoamérica.

Dichos aspectos fueron abordados por Dora Soto, Presidenta de Global Supply & Logistics Solutions quien en el Foro de la Organización Mundial de Ciudades y Plataformas Logísticas (OMCPL), ahondó respecto de la Gestión de Riesgos en la cadena de suministro pos pandemia.

¿Cómo se evalúa el año 2020 en materia de cadenas de suministro?

Fue un año muy duro donde nos hemos debido adaptar a los cambios. Hemos aprendido muchas cosas, y pudimos avanzar en tecnología, como sociedad y como seres humanos. Siento que no hay que tener miedo, más bien preventivos con nuestra logística, recordando que el primer gran desafío es distribuir correctamente la vacuna para terminar con la pandemia.

¿Cómo se afrontó la continuidad en las cadenas de suministro tomando en cuenta el aumento del teletrabajo y el aumento de la tasa de desempleo?

En Costa Rica y específicamente en el sector de dispositivos médicos y de fármacos, el inicio incluyó cierre total de fronteras por lo que bajó la producción por el no arribo de aviones de cargas con mercancías. Además por 1 o 2 meses se debió enviar personal a sus casa para que trabajaran vía telemática. Posterior a eso, se decide que sólo una parte de la planta vuelva a las terminales para aumentar la operatividad, aunque sólo en aquellas funciones claves para no cortar las cadenas de suministro.

Dado los distintos protocolos de seguridad que se aplican dependiendo el país ¿Cómo se logra no perder presencia y competitividad internacional?

Dentro de las cosas que hemos hecho en el país para no perder el contacto a nivel internacional ni esa parte del encadenamiento, es desarrolla un mapa de proveedores. Es decir, nosotros sabemos dónde están, cuáles son sus capacidades y cuáles son sus limitaciones. Otro aspecto importante es analizar cada una de las rutas de distribución y almacenaje, esto porque en pandemia no son las mismas rutas debiendo modificar la forma en que traemos los insumos. En este último caso, si no podemos moverlo directamente a Costa Rica, lo hacemos al centro más cercano para luego determinar si lo acercamos vía terrestre, marítima o aérea.

El manejo de la información es fundamental, tener un contacto permanente con los proveedores y surtidores es clave. Que sepamos si hay cierres por clima adverso, cierre de aduanas o fronteras es un tema que debemos saber en tiempo real.

¿Cuánto aceleró la pandemia la transformación digital y la industria 4.0?

Mucho. Respecto a los retos que nos ha impuesto la pandemia en materia de tecnología, están los referidos a innovación para combatir el virus. Muchos dicen que aún es lejano utilizar robot, pero ya los tenemos. Por ejemplo, usamos drones, Amazon los utiliza para hacer sus entregas. En materia de seguridad las cámaras de celular sirven como intercomunicador, existe la redistribución de espacios con el teletrabajo. Respecto a los almacenes automatizados. En algunos países ya operan unas especies de robot tipo montacargas para faenas de pick-in donde toda la información la mantienen en su base.

Todo esto requiere de logística preventiva y compras preventivas. Son muchos aspectos donde podemos utilizar la tecnología, como el blockchain, herramienta que por cierto nos brinda mucha seguridad en las operaciones.

Con el auge del E-Commerce ¿Cree que se pueda generar una especie de reinvención en los procesos de ventas?

En Costa Rica se ha visto un ánimo conservador al respecto, poco flexible a los cambios, pero en este punto en especial nos hemos debido adaptar generando nuevos empleos debido a que mucha gente se ha dedicado a hacer entregas. Hoy tenemos una mayor seguridad para hacer comprar electrónicas, por que las empresas dedicadas al E-Commerce se han preocupado de mejorar servicios y formas de pagos. Siento por todo esto que el E-Commerce llegó para quedarse, igual seguirán las compras en tiendas, pero la venta electrónica se mantendrá e irá creciendo.

¿Cómo se fabrican y distribuyen las vacunas contra el Covid-19?