Durante el pasado mes de marzo, fecha en que los efectos de la pandemia del Covid-19 comenzaron a pegar con fuerza al continente americano, la empresa American Airlines reinició luego de 35 años sus servicios exclusivos de carga.
La estrategia adoptada por la aerolínea, que en el arranque dispuso de 20 vuelos a 2 ciudades, permitió ayudar a que sus clientes moviesen más de 45 millones de libras de bienes críticos, al punto que durante septiembre esta cifra se incremente a casi 1000 vuelos de carga y 32 destinos.
“No teníamos un libro de operación. Nunca habíamos hecho esto pero resultó bien. En marzo comenzamos a explorar cuánta carga podríamos transportar si no llevábamos pasajeros y ahora duplicaremos las cifras alcanzadas en agosto”, comentó Maulin Vakil, director de Atención al Cliente de Carga de American Airlines.
Asimismo, Chris Isaac, director de Administración de Ingresos de Carga en la compañía aseveró que “American Airlines es una empresa de pasajeros que también transporta bienes, pero que la pandemia impactó este modelo. El Covid-19 hizo que parte de nuestras operaciones de pasajeros fueran impredecibles”.
Cabe recordar que en marzo y a sólo siete días de suspender el servicio interoceánico de pasajeros entre Estados Unidos y Europa, American Airlines lanzó nuevamente sus vuelos de carga entre Dallas Fort-Worth y Frankfurt, servicios que no realizaba desde 1984.
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